ファミマでは、電気・ガス・水道料金などの公共料金を店頭で支払えます。
支払いには現金のほか、対象の払込票ならファミペイも利用可能です。ただし、クレジットカードやPayPayには対応していません。
また、公共料金を全額ファミペイで支払うと、1件につき10円相当のファミマポイントが付与されます。
今回はファミマで支払える公共料金の種類や支払い手順、手数料、ポイント付与の条件を紹介します！
ファミマで公共料金は支払える？対象の料金一覧
ファミマでは、公共料金や各種代金を店頭で支払える「収納代行サービス」を取り扱っています。
主な支払い対象は以下のとおりです。
| 料金の種類 | 主な支払い内容 |
|---|---|
| 電気料金 | 電力会社から届いた払込票 |
| ガス料金 | ガス会社から届いた払込票 |
| 水道料金 | 自治体・水道事業者の払込票 |
| 電話料金 | 固定電話・携帯電話などの払込票 |
| NHK受信料 | 受信料の払込票 |
| 国民年金保険料 | 対応する納付書 |
| 税金・公金 | 対応する自治体などの納付書 |
| その他 | 保険料・通信販売代金など |
ただし、電気・ガス・水道料金であれば、どの払込票でも支払えるわけではありません。
ファミマ公式では、紙の払込票は表面にバーコード、裏面にファミリーマートの表記があるものを対象としています。
スマホ画面で提示する払込票は、画面上にファミリーマートのロゴが表示されるものが対象です。
バーコードがない納付書やファミマの取扱対象外の払込票は、レジで支払えない場合があります。来店前に払込票を確認してくださいね！
ファミマの公共料金の支払い方法！現金・ファミペイは使える？
ファミマの公共料金は、現金または対象の払込票でのファミペイ払いに対応しています。
決済方法ごとの対応状況をまとめました。
| 支払い方法 | 公共料金の支払い |
|---|---|
| 現金 | 〇 対応 |
| ファミペイ | 〇 一部対象外あり |
| クレジットカード | × 対応なし |
| PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY | × 対応なし |
| Suica・PASMOなど交通系電子マネー | × 対応なし |
| 楽天Edy・WAON・iD・QUICPay | × 対応なし |
ファミペイは通常の買い物だけでなく、対応する公共料金の支払いにも利用できます。
一方、クレジットカードやPayPayなどは、店内の商品購入には使えても公共料金の支払いには使えません。
現金で公共料金を支払う手順
紙の払込票がある場合は、直接レジへ持参して支払えます。
- 支払い期限内の払込票を用意する
- ファミマのレジで払込票を渡す
- 店員がバーコードを読み取る
- 金額を確認して現金で支払う
- 領収書（払込票のお控え）と取扱レシートを受け取る
支払い後は、領収書と取扱レシートを保管してください。
なお、通常の払込票を使ったレジでの収納代行は、マルチコピー機を操作する必要はありません。
ファミペイで公共料金を支払う方法
ファミペイで支払う場合は、事前に対象の払込票かどうか確認しておくとスムーズです。
対応状況は、ファミペイアプリから確認できます。
- ファミペイアプリを開く
- ホーム画面の「サービス」をタップする
- 「店舗・アプリでの請求書支払い確認」を選ぶ
- 払込票のバーコードを読み取る
- ファミペイ払いに対応しているか確認する
対象の払込票であれば、必要な残高を用意し、レジで払込票とファミペイの支払い用バーコードを提示します。
一部の払込票はファミペイ払い対象外なので、利用できない場合は現金での支払いを確認してください。
ファミペイ残高と現金を併用した場合、公共料金の支払いによる10円相当のファミマポイントは付きません。ポイントを受け取りたい場合は全額ファミペイ払いにしてくださいね！
ファミマの公共料金支払いに手数料はかかる？
ファミマで公共料金を支払う場合、払込票によっては別途手数料がかかります。
ファミマ公式サイトに掲載されている、お客さま負担手数料の金額は以下のとおりです。
| 払込金額 | 手数料（税込） |
|---|---|
| 10,000円未満 | 110円 |
| 10,000円以上50,000円未満 | 220円 |
| 50,000円以上300,000円まで | 550円 |
※上記はファミマ公式掲載の手数料表です。すべての公共料金に一律で適用されるものではなく、払込票によって手数料が異なる場合があります。
例えば、8,000円の払込票で110円の手数料がかかる場合、支払い総額は8,110円です。
公共料金の請求額に加えて手数料が必要かどうかは、払込票の記載やレジの支払金額で確認してください。
詳しい手数料の案内はファミマ公式の収納代行サービスで確認できます。
ファミマで公共料金を支払うとポイントは付く？
ファミマでは、対象の公共料金を全額ファミペイで支払うと、1件につき10円相当のファミマポイントが付与されます。
通常のファミペイ払いとは、ポイントの計算方法が異なります。
| 支払い内容 | ファミマポイント |
|---|---|
| 通常の対象商品をファミペイ払い | 200円（税込）につき1円相当 |
| 公共料金を全額ファミペイ払い | 1件につき10円相当 |
| 公共料金を現金払い | ファミペイ決済ポイントなし |
| 公共料金をファミペイ＋現金で支払い | ファミペイ決済ポイントなし |
例えば、5,000円の電気料金と8,000円のガス料金を、それぞれ対象の払込票で全額ファミペイ払いした場合、合計20円相当のファミマポイントが付与されます。
ただし、ポイントは支払金額の0.5％ではなく、対象の公共料金1件につき10円相当です。
ファミマポイントは、ファミマ店頭でのファミペイ利用後、原則として翌々日までに付与されます。
10,000円の公共料金でも、30,000円の公共料金でも、1件あたりの付与は10円相当です。支払金額が大きくてもポイントは増えません。
dポイント・楽天ポイント・Vポイントは付く？
ファミマでは、通常の買い物でdポイント・楽天ポイント・Vポイントをためられますが、公共料金などの収納代行は通常のショッピングポイントの対象外です。
公共料金の支払いで受け取れるポイントとして確認したいのは、全額ファミペイ払いによる1件10円相当の特典です。
ファミペイアプリなら自宅でも公共料金を支払える！
ファミペイには、店頭へ行かずに公共料金の払込票を支払える「ファミペイ請求書支払い」もあります。
対応する払込票のバーコードや地方税統一QR（eL-QR）をスマホで読み取って、ファミペイ残高から支払うサービスです。
バーコード式の請求書には一部対象外がありますが、対象の地方税であればeL-QRを使った支払いにも対応しています。
利用する際は、ファミペイアプリの「サービス」から請求書支払いのメニューを開き、画面の案内に従って操作してください。
アプリの請求書支払いでは領収書が発行されません。領収書が必要な場合はファミマ店頭で支払ってくださいね！
対象の請求書や詳しい使い方はファミマ公式のファミペイ請求書支払い案内で確認できます。
ファミマで公共料金を支払うときのよくある疑問
公共料金は24時間支払える？
24時間営業のファミマでは、対応する公共料金の払込票を原則24時間持ち込めます。
ただし、店舗の営業時間や収納先の受付条件、システムメンテナンスによって利用できない場合があります。
支払い期限が過ぎた払込票も使える？
払込票に記載された支払い期限が過ぎていても、バーコードの取扱期限内であれば支払える場合があります。
ただし、延滞金や追加の手続きが必要になる場合があるため、期限を過ぎた場合は発行元の案内を確認してください。
公共料金を支払った後に取り消し・返金はできる？
ファミマ公式では、一度支払った払込票は返金できないと案内しています。
二重払いなどが発生した場合は、支払い先の電力会社や自治体などに問い合わせてください。
公共料金の支払いに領収書はもらえる？
ファミマ店頭で支払うと、領収書（払込票のお控え）と取扱レシートを受け取れます。
アプリからの請求書支払いでは領収書を発行できないため、必要な場合は店頭で手続きしてください。
まとめ｜ファミマの公共料金は現金・対象のファミペイで支払い可能！
ファミマでは、電気・ガス・水道料金などの公共料金を、現金または対象のファミペイ払いで支払えます。
公共料金を全額ファミペイで支払うと、1件につき10円相当のファミマポイントが付与されますが、一部の払込票は対象外です。
支払い前にファミマ公式の収納代行サービスで払込票の条件を確認し、ファミペイを使う場合はアプリで対応状況を調べておきましょう。
